滨州优化网站

数字赋能城市发展新引擎

在数字经济加速渗透的今天，网站已成为城市展示形象、服务民生、推动产业升级的“数字窗口”，作为黄河三角洲高效生态经济区的重要节点城市，滨州近年来以“优化网站”为突破口，通过技术革新、服务升级、生态构建，打造了一批功能完善、体验流畅、安全高效的政务网站、商业平台和文化阵地，为城市高质量发展注入了强劲的“数字动能”，从“一网通办”的便民服务到“产业赋能”的数字化转型，从“城市名片”的立体展示到“数字治理”的智慧升级，滨州网站优化不仅重塑了政府与市民、市场与产业的互动方式,更探索出一条具有滨州特色的数字化转型之路。

政务网站优化：打造“指尖上的服务枢纽”

“以前办个营业执照要跑好几个部门，现在在‘滨州政务服务网’提交材料，第二天就拿到了电子证照，太方便了！”在滨州市政务服务中心，市民王先生通过手机展示了刚刚下载的营业执照，脸上洋溢着满意的笑容，这一便捷体验的背后，是滨州政务网站持续优化的成果，近年来，滨州市以“一网通办”“一网统管”为目标，将政务网站优化作为深化“放管服”改革、提升治理能力现代化的核心抓手，推动政务服务从“线下跑”向“线上办”、从“分头办”向“协同办”转变。

（一）技术赋能：构建“智慧政务”新底座

滨州政务网站优化首先聚焦技术架构升级，以“安全、高效、可扩展”为原则，全面重构网站技术体系，2022年，滨州市启动了“政务云平台”升级工程，将全市56个部门的120余个业务系统迁移至云端，实现了数据资源的集中存储和统一管理，通过引入微服务架构、分布式计算等技术，网站并发处理能力提升至每秒10万次，页面加载速度较优化前提升60%，彻底解决了“高峰期卡顿”“数据孤岛”等问题。

在用户体验方面，滨州政务网站推行“极简设计”理念，简化办事流程，减少填报环节，企业开办“一件事”服务将原先涉及的注册登记、公章刻制、税务登记等8个环节整合为1个线上申请表单，填报字段从86项缩减至32项，办理时限从5个工作日压缩至1个工作日，网站开发了“智能填单”功能，通过大数据分析用户历史办事数据，自动预填常用信息，用户仅需核对确认即可提交,大幅降低了操作难度。

为弥合“数字鸿沟”，滨州政务网站还推出了“适老化改造”和“无障碍服务”版本，页面字体大小可调、语音读屏功能、操作流程简化……这些细节优化让老年人、残疾人等特殊群体也能轻松享受“指尖上的服务”，截至目前，全市政务网站“适老化”服务覆盖率达100%，累计为特殊群体提供服务12.3万人次。

（二）服务升级：从“能办”到“好办”的跨越

滨州政务网站优化的核心目标是“以人民为中心”，通过服务流程再造和资源整合，推动政务服务从“有没有”向“好不好”转变，在“跨省通办”方面，滨州与京津冀、长三角等20个城市的政务网站建立了数据共享机制，实现了企业登记、社保转移、公积金贷款等38项高频事项的“跨省通办”，截至目前，累计办理跨省业务2.8万件,为企业和群众节省办事成本超500万元。

在“一件事一次办”改革中，滨州政务网站聚焦群众“出生、教育、就业、婚育、养老”等全生命周期需求，推出了56项“一件事”服务包。“身后一件事”服务整合了户籍注销、社保停发、公积金提取等6个事项，群众只需在线提交一次申请，相关部门同步办理，办理时限从15个工作日缩短至3个工作日，截至2023年底，全市“一件事一次办”累计办结业务86.5万件，群众满意度达98.7%。

为提升服务透明度，滨州政务网站开发了“政务服务好差评”系统，每个办事环节均可评价，评价结果与部门绩效考核直接挂钩，网站开设“政策解读”专栏，通过图文、视频、直播等形式，将晦涩的政策条文转化为通俗易懂的“百姓语言”，2023年，共发布政策解读视频236期，累计观看量超500万人次，政策知晓率提升至92%。

（三）数据共享：打破“信息壁垒”的协同治理

“以前办房产证要提交房产证明、户口本、结婚证等10多项材料，现在通过数据共享，系统自动核验信息，只需要在线签字确认就行了。”市民李女士在办理不动产登记时感叹道，这一变化得益于滨州政务网站“数据共享平台”的建设。

滨州市以“数据跑路”代替“群众跑腿”，建立了覆盖全市的政务数据共享交换平台，汇聚了38个部门的1.2亿条数据资源，实现了身份、户籍、社保、不动产等高频数据的“一次采集、多方复用”，在项目建设、企业审批等领域，通过数据共享，平均减少提交材料6项，办理时限缩短50%以上。

在“数字治理”方面，滨州政务网站整合了城市管理、交通出行、环境监测等领域的数据资源，打造了“城市大脑”可视化平台，通过实时分析车流量、空气质量、公共设施使用等数据，为城市治理提供精准决策支持，在交通治理中，平台通过分析交通流量数据，优化了20个路口的信号灯配时，主干道通行效率提升15%；在环境治理中，通过实时监测空气质量数据，及时预警并处置污染事件，2023年全市PM2.5浓度较上年下降8%。

商业网站优化：激活“产业转型”新动能

作为工业大市，滨州拥有魏桥创业、西王集团、京博控股等一批龙头企业，传统产业占比较高，面对数字经济浪潮，滨州市以商业网站优化为切入点，推动企业数字化转型，培育新业态、新模式,为产业升级注入新活力。

（一）企业官网优化：打造“数字名片”与“营销阵地”

“我们的官网改版后，海外询盘量增加了30%，订单成交率提升了15%。”滨州某纺织企业负责人表示，为帮助企业提升线上竞争力，滨州市工信局联合第三方机构，开展了“企业官网优化专项行动”，针对不同行业、不同规模企业的需求，提供“一对一”的网站建设与优化服务。 优化方面，指导企业突出产品特色和技术优势，通过3D展示、视频介绍等形式，提升产品吸引力，某机械制造企业在官网增加了“虚拟展厅”功能，客户可在线360度查看设备细节，大大提高了线上转化率，在技术优化方面，引入SEO（搜索引擎优化）、SEM（搜索引擎营销）等技术，提升官网在百度、谷歌等搜索引擎的排名，帮助企业精准获客，2023年，全市共为200余家企业提供了官网优化服务，企业平均线上销售额增长25%。

为降低企业数字化转型成本，滨州市推出了“企业上云”补贴政策，对购买云服务、建设数字化系统的企业给予30%-50%的费用补贴，全市上云企业达1.2万家，规模以上工业企业上云率达95%，企业官网已成为展示企业形象、拓展市场渠道的重要平台。

（二）电商平台优化：畅通“产销对接”新渠道

“以前我们的农产品主要靠线下批发，价格低、销路窄，现在通过‘滨州优选’电商平台，不仅卖到了全国各地，价格还提高了20%。”无棣县某苹果种植合作社负责人说，为推动农产品上行，滨州市打造了“滨州优选”区域电商平台，整合全市特色农产品资源,通过网站优化提升用户体验和交易效率。

在平台功能上，“滨州优选”开发了“产地直供”“直播带货”“社区团购”等模块，实现从生产到消费的全程可追溯，消费者可在线查看农产品种植过程、检测报告等信息，购买放心农产品，在营销推广上，平台联合网红达人开展“滨州味道”直播专场活动，2023年累计直播带货500余场,带动农产品销售额超3亿元。

为助力中小微企业拓展电商渠道，滨州市在电商平台开设了“滨州老字号”“非遗产品”等特色店铺，为传统企业提供店铺设计、运营培训、物流对接等一站式服务，平台入驻商家达1500余家，涵盖纺织、食品、化工等多个行业，2023年平台交易额突破20亿元,带动就业2万余人。

（三）行业门户网站优化：构建“产业生态”新载体

滨州是“中国棉纺织之都”“中国食品工业名城”，为推动产业集群发展，滨州市重点优化了棉纺织、食品化工等行业门户网站，打造集信息发布、技术交流、供需对接、金融服务于一体的产业生态平台。

以“滨州棉纺织网”为例，网站整合了行业资讯、价格行情、技术专利、人才招聘等资源，为企业提供全方位信息服务，平台开设了“技术需求”和“成果转化”专栏，促进高校、科研院所与企业之间的技术合作，2023年促成技术合作项目46项,带动企业研发投入超10亿元。

在金融服务方面，行业门户网站与银行、担保机构合作，